Termos de Uso

1. Quem somos

O site é operado pela Take Time Brazil Ltda, inscrita no CNPJ 33.240.267/0001-05, com sede em Avenida Presidente Altino, 1925, Jaguaré, São Paulo/SP, CEP 05323-002. Contato: contato@taketime.com.br e WhatsApp +55 (11) 91675-4622.

2. Cadastro

• Para comprar é preciso criar uma conta com dados verdadeiros e atualizados, com CNPJ (empresa) ou CPF (pessoa física).
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que for feito com a sua conta.
• A Take Time pode analisar cadastros antes da primeira compra (por exemplo, quando o CNPJ já é nosso cliente) e pode recusar ou suspender contas com dados falsos, uso indevido ou suspeita de fraude.

3. Produtos e preços

• Os preços estão em reais (R$) e podem mudar sem aviso. Vale o preço exibido no momento em que o pedido é gerado.
• As fotos são ilustrativas. Características e disponibilidade seguem a descrição do produto.
• O estoque é atualizado periodicamente. Se um produto ficar indisponível depois do pedido, avisamos você e devolvemos o valor pago por ele.
• Erros evidentes de preço ou de cadastro podem levar ao cancelamento do pedido, com devolução integral do valor.

4. Pedidos e pagamento

• Formas de pagamento: PIX, boleto (pela Omie.CASH) e cartão de crédito (pela Stripe).
• O pedido é confirmado depois que o pagamento é aprovado. PIX e cartão são confirmados na hora; o boleto leva até 2 dias úteis após o pagamento.
• Se o boleto não for pago até o vencimento ou o PIX não for pago no prazo, o pedido não é confirmado e pode ser cancelado, sem custo para você.

5. Frete e entrega

• Entregamos em todo o Brasil.
• O frete é calculado no checkout pelo CEP do cadastro, com as opções de Correios e transportadoras, o valor e o prazo de cada uma. O prazo começa a contar depois da confirmação do pagamento.
• Para pedidos grandes ou com transportadora própria, você também pode escolher combinar o frete com a nossa equipe pelo WhatsApp depois do pagamento.
• Confira o pedido ao receber. Se houver avaria ou falta de itens, avise em até 7 dias pelo WhatsApp ou e-mail.

6. Arrependimento, trocas e garantia

• Se você comprou como consumidor final, pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), com devolução integral dos valores pagos.
• Produtos com defeito têm a garantia legal de 30 dias (não duráveis) ou 90 dias (duráveis), além da garantia do fabricante quando houver.
• Para compras de empresas destinadas à revenda, as condições de troca seguem o que for combinado com a nossa equipe.
• Para pedir troca, devolução ou garantia, fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido.

7. Uso do site

Não é permitido usar o site para fins ilegais, tentar acessar contas de terceiros, interferir no funcionamento do site ou copiar seu conteúdo. Marcas, textos, imagens e o layout pertencem à Take Time ou aos seus parceiros.

8. Responsabilidades

Trabalhamos para manter o site disponível e as informações corretas, mas podem ocorrer interrupções por manutenção ou falhas de terceiros (como provedores de internet, pagamento ou hospedagem). Nesses casos, os pedidos já pagos continuam garantidos.

9. Alterações

Podemos atualizar estes termos. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo. Pedidos já feitos seguem os termos vigentes na data da compra.

10. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem a legislação brasileira. Para consumidores, fica eleito o foro do domicílio do consumidor; nos demais casos, o foro da sede da Take Time.